O Jovem Aprendiz é um programa criado para auxiliar jovens que desejam ingressar no mercado de trabalho, oferecendo a oportunidade de adquirir conhecimentos teóricos e práticos em empresas de diferentes setores.

Esse programa é regulamentado pela Lei da Aprendizagem (Lei nº 10.097/2000) e pretende promover a formação profissional e cidadã dos jovens.

Durante o programa, o jovem será contratado pela Fraga Marketing e Serviços como aprendiz e, ao mesmo tempo, participará das aulas teóricas para desenvolver habilidades técnicas e comportamentais.

Requisitos:

Para se tornar um Jovem Aprendiz, é necessário preencher alguns requisitos básicos:

• Idade: Ter entre 14 e 24 anos.
• Escolaridade: Estar matriculado no ensino fundamental ou médio, ou já ter concluído o ensino médio.
• Disponibilidade: Ter disponibilidade para cumprir a jornada de trabalho prevista no contrato de aprendizagem de 30hs semanais.
• Comprometimento: Demonstrar interesse em aprender e se desenvolver profissionalmente.

Além disso, é fundamental estar matriculado em uma instituição de ensino que ofereça o curso de aprendizagem profissional compatível com a área de atuação pretendida.

Atividades:

• Realizar treinamento e tirar dúvidas de clientes sobre o uso de nossa API para consumo dos dados;
• Criar, editar e excluir acesso a usuários dentro de nossos sistemas;
• Organizar o CRM da área comercial;
• Organizar documentação e contratos de clientes;
• Extrair informações diretamente do banco de dados (SQL);
• Atendimento de cliente presencial e via WhatsApp (Agitalks);
• Manter base do Agidesk de clientes atualizada;
• Atendimento à tickets de suporte técnico, com foco aos ambientes de software da empresa;
• Enviar pesquisa de satisfação ao cliente.